Dlaczego warsztaty?

Po pierwsze dlatego, że już niedużym kosztem możesz od podstaw zadbać o to, by Twoja relacja z klientem była pełna, jasna i satysfakcjonująca dla obu stron. Warsztaty=praktyka, a to najszybsza, najbardziej skuteczna metoda wdrażania/zmiany nawyków, również sprzedawcy. Wszystko o czym powiemy w tym dniu z teorii, potem przełożymy na praktykę. Oprzemy to na doświadczeniach, problemach, pytaniach sprzedawców, którzy pojawią się na tym wydarzeniu.

Sprzedawco! Masz problem, ale nie wiesz czy warsztaty pomogą Ci w jego rozwiązaniu? Napisz na kamila.jakubowska@panikb.eu.

Dla kogo są te warsztaty?

Dla osób które sprzedają B2B.

Dla początkujących? Jak najbardziej tak! Są przecież start-upy tworzone przez osoby, które nie miały wcześniej do czynienia z handlem, np. fizjoterapeuta postanawia świadczyć usługi masażu w firmach. Świetny pomysł, ale takie osoby często nie wiedzą, jak zdobyć, jak prowadzić rozmowy, jak skonstruować swoją ofertę, żeby zdobyć uwagę klienta i pracę. Właśnie dlatego krok po kroku przeprowadzimy Cię po procesie kontaktu z klientem, pokażemy co musisz przygotować, jak sporządzić ofertę, co musi się w niej zawierać, czego oczekuje od Ciebie Twój klient itd.

Dla bardziej zaawansowanych? Tak! Nawet sprzedawcy z dłuższym stażem i większymi osiągnięciami w sprzedaży często zapominają o niektórych elementach pełnego ofertowania, dlaczego sama oferta nie wystarczy (np. jak dostarczysz dany produkt, a nie tylko jaki produkt oferujesz), co to są incotermsy itd. Uczulimy Cię na te luki.

Jestem w tych grupach i chcę wziąć udział w warsztatach!

Bonusy, o których się zapomina

Warsztaty pokażą Ci też, że istnieją czynniki w kontakcie z klientem spoza tego, do czego możemy się tak w pełni i świadomie przygotować. Są kupcy, którzy mimo Twojego przygotowania, znajdą dziurę w całym, Twój słaby punkt i zaczną go drążyć. Kamila powie więc czy i jakich słabych punktów chwytają się handlowcy i jak można się z tego wybronić.

Doświadczony klient, a początkujący sprzedawca

Czy sprzedawca, który jest na początku swojej handlowej drogi może zaciekawić swojego doświadczonego klienta, spełnić jego wymagania i przygotować dobrą ofertę? Oczywiście, ale będzie to wymagało pracy. Wskażę Ci co musisz wiedzieć, przygotować dla klienta instytucjonalnego, żeby – po prostu, zwyczajnie – się z nim dogadać. Wykształcimy w Tobie postawę, która wskaże klientowi, że jesteś partnerem i to, w dodatku, godnym zaufania.

Biorę udział w tym wydarzeniu!

W swojej ofercie Polska Akademia Negocjacji i Komunikacji Biznesowej ma też kompleksowe szkolenie „Skuteczna sprzedaż B2B„, warto poznać bliżej jego program.

Kamila Jakubowska

Artykuł Warsztaty „Zostań dobrym sprzedawcą” pochodzi z serwisu PANIKB.

Jak sprzedawać, żeby sprzedać?

Warto korzystać z doświadczeń tych, którzy robią to najlepiej. Najlepiej tzn. w sposób budujący wieloletnią relację przynoszącą w perspektywie czasu wymierne i niewymierne profity obu stronom. Trzeba jednak przyjąć do wiadomości, że budowanie takiej relacji wymaga bezmiaru cierpliwości i sporych zasobów czasu.

Sprzedaż tu i teraz to tylko w pobliskim spożywczaku. Wszystkie inne procesy, jak sama nazwa wskazuje, są procesami i trwają w czasie. Aby budować taką sprzedaż, możemy zrobić wiele rzeczy, ale dzisiaj mam dla Was 3 propozycje działań, które pomogą nam podbić serce klienta na zawsze. A w każdym razie na długo.

Bezpieczeństwo to sprzedaż

1! Daj klientowi poczuć się bezpiecznie już na etapie ofertowania. Nie, to nie oznacza, że masz się zgadzać na wszystko. Zgadzanie się na wszystko to powróz na własną szyję, a klientowi pokazuje raczej, że może ci wchodzić na głowę. Poczucie bezpieczeństwa oznacza, że jesteś gotów dopasować się do jego tempa i sposobu procesowania zakupu – odpowiadanie na pytania, czekanie na decydentów i formalności – ale także stawianie jasnych granic i komunikowanie (rzetelnie) o swoich możliwościach i ograniczeniach. Także o terminach.

2! Mów klientowi prawdę. Nie, to nie oznacza, że mamy klienta lojalnie poinformować o wszystkich wadach naszego rozwiązania i niech teraz czuje się poinformowany. Chodzi o to, aby klient, który szuka naszego rozwiązania miał świadomość, że oprócz oczywistych korzyści wynikających z zastosowania naszego produktu, miał świadomość, że ta róża ma także kolce, ale że my już wiemy, jak sobie z nimi radzić i wesprzemy klienta, gdyby pojawiły się jakiekolwiek trudności.

3! Pokaż klientowi, że jesteś ekspertem. Że wiesz. Ale nie, że wiesz lepiej lub najlepiej! Klient szuka rzetelnej wiedzy o produkcie, który zamierza kupić, ale nie znosi mądrali. To jeden z tych przypadków, które są w mniejszości, a które powodują, że indywidualna postawa handlowca może spowodować, że firma nie zdobędzie biznesu.

O co w tym wszystkim chodzi? O bezpieczeństwo. To potrzeba klienta, która stoi za każdą z powyższych wskazówek. Klient dąży, i przyznajmy, że to bardzo naturalna potrzeba, aby nawiązywać relacje z takimi partnerami, którzy pozwolą na jak najbardziej harmonijny rozwój i wzrost. Bez perypetii, przykrych niespodzianek i gaszenia pożarów, które były do uniknięcia. Oto, jak trzeba sprzedawać.

Dorzuciłbyś coś do zasad, które wymieniliśmy? Która jest dla Ciebie najważniejsza?

Chcesz dopasować strategię negocjacyjną do swojej osobowości i charakteru? Nie wiesz, który typ negocjacji jest najlepszy dla Twojej firmy? Zgłoś się na szkolenie Negocjacje 360, które z każdej strony przygotują Cię do sprzedawania.

Kamila Jakubowska

Artykuł Jak rozmawiać, żeby sprzedawać? (3 złote zasady handlowca) pochodzi z serwisu PANIKB.