w których wiesz, jakie chcesz zaspokoić potrzeby.
z pewnością nie uzyskasz odpowiedzi.
w której strony dostrzegają nawzajem swoje potrzeby
i dążą do ich zaspokojenia.
w negocjacjach, to jest to ego.
Domykanie kontraktów B2B
Cel
Rentowna i bezpieczna sprzedaż realizowana przez każdego członka zespołu
Zebranie i optymalizacja procesu sprzedaży
Spodziewane rezultaty
Wzrost konwersji na każdym etapie procesu sprzedaży
Skrócenie procesu sprzedaży i domykanie większej ilości kontraktów
Zwiększenie skuteczności i satysfakcji członków zespołu sprzedaży
Opracowany wzorzec działań sprzedażowych niezbędny podczas on-boardingu i w niespodziewanych sytuacjach (pandemia, wojna, etc)
Akademia Negocjacji Zakupowych
Cel
Przygotowanie uczestników do samodzielnego prowadzenia procesów, realizacji celów i KPI wyznaczonych dla działu zakupów.
Spodziewane rezultaty
Pracownicy samodzielnie prowadzą analizę zakupową, przygotowują strategie negocjacyjne, prowadzą bardzo efektywne negocjacje jednocześnie budując dobre relacje z dostawcami.
Członkowie zespołu wyrównują poziom do najlepszego. Zespół zakupowy wymienia się najlepszymi praktykami i wypracowuje sposoby działania oszczędzające czas i nakłady wszystkich członków zespołu.
Zespół bez problemu realizuje KPI i cele negocjacyjne, dostarcza organizacji oczekiwanych rozwiązań dobrej jakości i świetnie sobie radzi z wyzwaniami typu „monopolista”.
Procedura zakupowa trwa przewidywalną ilość czasu.
Dodatkowe wartości
Organizacja cieszy się opinią wymagającego nabywcy, ale takiego, z którym chce się pracować. Kupcy firmy stają się autorytetami w swojej branży.
Uczestnicy wiedzą, jak do pracy kupieckiej wykorzystać swoje naturalne talenty, co wspiera wewnętrzną motywację i przeciwdziała wypaleniu.
Zwiększa się zaufanie w zespole zakupowym.
Zwiększa się retencja pracowników w zespole zakupowym.
Negocjacje wychodzące od potrzeb
Oferta szkoleń dla osób zajmujących się sprzedażą i obsługą klienta
Cel
Wykształcenie w uczestnikach takiej umiejętności komunikowania się, aby klienci:
Ufali przedstawianym przez uczestników ofertom
Ufali uczestnikom szkolenia prezentującym oferty
Pragnęli tej konkretnej współpracy
Chcieli pozostawać w długofalowej relacji biznesowej
Spodziewane rezultaty
Uczestnicy potrafią zdiagnozować potrzeby klienta i odpowiedzieć na nie
Uczestnicy potrafią kierować przebiegiem rozmowy
Uczestnicy potrafią kontrolować atmosferę rozmowy i wpływać na emocje rozmówców
Szybsze osiąganie pożądanych rezultatów biznesowych i trwałe relacje z klientami
Dodatkowe wartości
Rozwój osobisty uczestników w obszarach: asertywność, empatia, inteligencja emocjonalna, psychologia sprzedaży, komunikacja
Zmniejszenie poziomu stresu związanego z koniecznością „sprzedawania” i umiejętność świadomego budowania relacji
Lepsza atmosfera w zespole i retencja pracowników
Zakupy IT
Szkolenie „Zakupy IT” jest dedykowane wszystkim, którzy stoją przed wyzwaniem wyboru dostawcy towarów i usług IT
Cel
Dowiesz się:
Jak przebiega optymalny proces zakupowy w obszarze rozwiązań IT na polskim rynku.
Co to vendor lock-in, sukces fee, exit plan, skalowalność, road mapa produktowa i inne zagadnienia.
Jak monitorować umowę i zarządzać portfelem dostawców.
Nauczysz się
Jak przygotować komple-tne RFi, RFP, RFQ.
Jak rozdzielać role w zespole negocjacyjnym.
Analizować ryzyka w procesie.
Dokonywać optymalnego wyboru.
O nas
W Akademii wychodzimy z założenia, że wszystko zaczyna się od potrzeb.
Mówił o tym Marshall Rosenberg, tworząc porozumienie bez przemocy. Mówi o tym Frederic Laloux w „Pracować inaczej”.
Biznes bierze się z potrzeb i istnieje by zaspokajać potrzeby. Marketing i sprzedaż, aby były skuteczne, muszą używać języka potrzeb i języka wartości.
Tylko człowiek zwykle o tym zapomina i idąc za potrzebą łatwości wybiera to, co najłatwiejsze, aby wywierać wpływ na innych w imię biznesu.
Wpływ z zewnątrz powoduje, że potrzeby schodzą z pola widzenia. Znikają w kolejności, którą opisał Maslow.
Trzeba świadomości, aby nie poddać się wpływowi i pozostać lojalnym wobec potrzeb. Własnych i tych osób, dla których prowadzimy biznes.
My w Akademii Negocjacji i Komunikacji rozwijamy tą świadomość. Dla ludzi biznesu.
